外貿(mào)人看過來，跨境電商Lazada平臺(tái)運(yùn)營模式和技巧解析

Lazada運(yùn)營模式介紹：
Lazada最初采用自營模式，主要集中在3C產(chǎn)品（電腦、通訊、消費(fèi)電子）。在積累了一定數(shù)量的用戶后，lazada平臺(tái)開始拓展產(chǎn)品類別，向企業(yè)開放，向平臺(tái)企業(yè)轉(zhuǎn)型。為了建立一個(gè)閉環(huán)的生態(tài)系統(tǒng)，lazada還建立了自己的物流和支付系統(tǒng)，從而為企業(yè)的未來發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在全球市場，lazada的血液里流淌著跨界基因。在不同的站點(diǎn)，lazada平臺(tái)有一個(gè)專門負(fù)責(zé)運(yùn)營和管理的團(tuán)隊(duì)。他們有一定的獨(dú)立性，這是保證lazada因地制宜、靈活管理的關(guān)鍵。此外，lazada和香港的跨境商業(yè)網(wǎng)站之間也存在著密切的聯(lián)系。
Lazada目前采用自主運(yùn)營與開放平臺(tái)相結(jié)合的運(yùn)營模式。供應(yīng)商和平臺(tái)企業(yè)都可以通過lazada平臺(tái)向東南亞國家銷售產(chǎn)品。Lazada開放式平臺(tái)運(yùn)作模式，使企業(yè)能夠利用多個(gè)業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)，增加平臺(tái)產(chǎn)品的種類，擴(kuò)大SKU的豐富性，雖然與眾多國際電子商務(wù)巨頭相比，lazada起步較晚，但它仍然具有巨大優(yōu)勢(shì)。

Lazada運(yùn)營工作內(nèi)容是什么：
第一步：選品
正所謂“七分靠選品、三分靠運(yùn)營”，選品做好了的話，那么你之后的店鋪運(yùn)營也是更簡單的。
首先大家要去了解一下Lazada各站點(diǎn)有哪些熱銷產(chǎn)品，可以通過第三方軟件去看看產(chǎn)品的銷量、流量等數(shù)據(jù)。如果是新手賣家的話，建議選擇一些有流量，但競爭有比較小的產(chǎn)品，這樣相比熱門產(chǎn)品，是更有優(yōu)勢(shì)的。
還可以到其它電商平臺(tái)或者是社交平臺(tái)看看有哪些潛力比較大，但Lazada還比較少的產(chǎn)品。
第二步：產(chǎn)品規(guī)劃
現(xiàn)在是越來越多Lazada賣家選擇做精品模式，但也是可以做鋪貨的，最主要根據(jù)店鋪情況進(jìn)行規(guī)劃。
精品的話，建議先上架20-40件左右產(chǎn)品，標(biāo)題、描述都要做好，之后再從站內(nèi)、站外等渠道進(jìn)行推廣，先進(jìn)行測款，選出數(shù)據(jù)比較好的產(chǎn)品，之后重點(diǎn)推廣更容易打造爆款。鋪貨同樣也是要測款，選出幾款比較好的產(chǎn)品，去推，這樣才可以更好的帶動(dòng)店鋪產(chǎn)品銷量。
第三步：數(shù)據(jù)分析
主要就是對(duì)店鋪的銷量、銷售額、流量、轉(zhuǎn)化等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。
像是分析一店鋪的收錄以及凈利潤是多少；流量則是可以知道流量主要是從哪些途徑進(jìn)來，轉(zhuǎn)化率高低決定要從哪些方面去優(yōu)化。還有要注意的就產(chǎn)品廣告投放數(shù)據(jù)，看看通過廣告獲得的曝光、轉(zhuǎn)化以及費(fèi)用，這樣是可以更好進(jìn)行調(diào)整的。
第四步：產(chǎn)品優(yōu)化
根據(jù)數(shù)據(jù)的分析，有針對(duì)性的進(jìn)行Lazada產(chǎn)品的優(yōu)化
如果廣告投放的效果不好，投產(chǎn)比比較低，那么就要去控制好廣告的費(fèi)用，通過出價(jià)的調(diào)整，找到一個(gè)最適合廣告投放。產(chǎn)品信息方面，則是要看產(chǎn)品的評(píng)價(jià)，如果差評(píng)太多，那么就要去進(jìn)行維護(hù)，標(biāo)題方面，看看哪些詞的流量比較小，然后根據(jù)搜索引擎或工具，去優(yōu)化標(biāo)題關(guān)鍵詞及排序等。

Lazada運(yùn)營技巧：
1、找準(zhǔn)重點(diǎn)國家運(yùn)營，深耕類目
東南亞六個(gè)國家，不同的宗教信仰，不同的語言，不同的生活習(xí)慣，這些巨大的文化差異，針對(duì)跨境賣家來講，我們不能夠一品賣遍所有國家。在運(yùn)營上我們要有側(cè)重點(diǎn)，單站點(diǎn)選品，深度挖掘用戶需求，把精力集中在1-3個(gè)國家站點(diǎn)。做單站點(diǎn)產(chǎn)出，搶占細(xì)分類目TOP位置，逐步成長。
2、找準(zhǔn)類目或產(chǎn)品核心關(guān)鍵詞
東南亞六國擁有不同的語言，同一個(gè)中文關(guān)鍵詞通過中文翻譯成英文，再從英文翻譯成小語種，這個(gè)過程中語言的翻譯結(jié)果具有很大的差異，往往翻譯出來的關(guān)鍵詞不一定就是本土買家所搜索的詞，因此很多賣家上傳了很多產(chǎn)品，流量卻少得可憐。所以要找準(zhǔn)符合本土買家搜索的核心關(guān)鍵詞才是引流的王道。
3、注意lazada平臺(tái)規(guī)則
賣家在選擇入駐這個(gè)平臺(tái)的時(shí)候，就要遵守平臺(tái)的規(guī)則，不可以觸犯底線。一定要銷售全新的產(chǎn)品，合法的授權(quán)產(chǎn)品或者生產(chǎn)的產(chǎn)品，不要銷售二手貨，法律禁止的產(chǎn)品，食品，保健品，沒有授權(quán)的產(chǎn)品，種族主義或者暴力宣傳和煽動(dòng)宗教仇恨觸犯當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)品。
4、注重商品優(yōu)化
關(guān)鍵詞屬性是搜索技巧的一部分，基于屬性提示的搜索技巧轉(zhuǎn)化率是其它搜索技巧的5倍。產(chǎn)品標(biāo)題要參考顧客搜索的關(guān)鍵字（熱搜詞），需要使產(chǎn)品標(biāo)題與實(shí)際產(chǎn)品盡可能地相關(guān)。要使用長描述，使產(chǎn)品描述更具有吸引力和影響力。
5、合理定價(jià)
作為Lazada賣家必須要知道成本定價(jià)方法，避免因?yàn)槔麧櫜蛔愣斐闪颂潛p，根據(jù)自己的產(chǎn)品銷量上下浮動(dòng)情況以及市場行情及時(shí)進(jìn)行價(jià)格的調(diào)整。
6、爆款思維打造
賣家如果想要打造爆款，可以先建立一個(gè)明星產(chǎn)品，把價(jià)格的優(yōu)勢(shì)凸顯出來，讓產(chǎn)品快速的進(jìn)行曝光，然后大批量的生產(chǎn)產(chǎn)品或打造出產(chǎn)品的差異化。
7、巧用營銷工具

SellerPick：影響排名的重要因素，平臺(tái)現(xiàn)階段唯一免費(fèi)搜索排名BOOST工具。基礎(chǔ)營銷工具：優(yōu)惠券+Flexicombo+包郵。

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